Selasa, 27 Januari 2026

Kesadaran Publik Meningkat, Ombudsman Sumut Catat Lonjakan Aduan Pelayanan Publik 2025

admin - Selasa, 30 Desember 2025 23:32 WIB
Kesadaran Publik Meningkat, Ombudsman Sumut Catat Lonjakan Aduan Pelayanan Publik 2025
Kepala Perwakilan Ombudsman Sumut, Herdensi

Secara jangka panjang, Ombudsman mencatat tren peningkatan laporan sejak 2020 hingga 2025, dengan rata-rata kenaikan 73 laporan setiap tahun. Tren ini menunjukkan pentingnya upaya pencegahan maladministrasi secara sistematis.

Ombudsman Sumut menegaskan komitmennya untuk terus mengawal penyelesaian laporan dengan mengedepankan keadilan dan perlindungan hak masyarakat. Saran perbaikan rutin diberikan kepada instansi terlapor sebagai langkah pembenahan berkelanjutan.

Ke depan, Ombudsman berharap adanya komitmen kuat dari pimpinan instansi pelayanan publik untuk menindaklanjuti rekomendasi yang diberikan. Dengan dukungan masyarakat yang aktif dan responsivitas penyelenggara layanan, kualitas pelayanan publik di Sumatera Utara diharapkan dapat semakin meningkat.

Editor
: admin
SHARE:
 
Tags
 
Komentar
 
Berita Terbaru
$html = ob_get_clean(); file_put_contents($cacheFile, $html, LOCK_EX); echo $html;